Riddermark Bil
IT-hantering anpassad för högt tempo
– Riddermark Bil om cirkulär IT i en växande organisation
För en verksamhet som växer snabbt är tillgången till fungerande IT avgörande. När nya medarbetare börjar med kort varsel och utrustning byts ofta, krävs ett arbetssätt som är både snabbt, säkert och hållbart. För Riddermark Bil blev samarbetet med Itreon ett sätt att möta den verkligheten.
Riddermark Bil är Sveriges största handlare av begagnade bilar, med 16 anläggningar, 600 medarbetare och över 300 000 kunder. Verksamheten präglas av högt tempo, stora volymer och kontinuerliga förändringar i organisationen – något som också sätter tydliga krav på IT-hanteringen.
– Vi har ett extremt stort IT-behov. Säljare börjar och slutar, datorer ska ut och komma tillbaka, och ibland behöver vi utrustning samma dag, säger Peter Dunder, IT-chef på Riddermark Bil.
Snabbt in – snabbt ut
Tidigare köptes mycket IT-utrustning nytt. Det fungerade – men till ett högt pris.
– När vi köpte nytt var det extremt dyrt. Höga onboardingkostnader och mycket administration. Samtidigt hade vi testat begagnat via andra aktörer, men leveranstiderna var för långa. Det går inte när någon börjar dagen efter, säger Peter.
Riddermark Bil behövde ett alternativ som kombinerade tillgången till begagnad utrustning med samma tempo som verksamheten kräver. När Peter kom i kontakt med Itreon blev det tydligt att deras arbetssätt var anpassat för snabba förändringar och kort framförhållning.
– De hade bra produkter, men framför allt fungerade leveranserna. Ofta inom en till två dagar. Det är en framförhållning vi kan hålla. Och ibland har vi även ett mindre lager själva, säger Peter.
“Vi har fått väldigt bra betalt”
Samarbetet kom snabbt att handla om mer än inköp. En stor skillnad jämfört med tidigare leverantörer var hur hanteringen av uttjänt IT-utrustning såg ut.
– Många andra ville ta betalt för att hämta gammal utrustning. Här blev det tvärtom, konstaterar Peter.
I praktiken innebär det att Itreon placerar låsbara säkerhetsskåp hos Riddermark Bil. Där samlas datorer och annan utrustning som tas ur bruk. Allt dokumenteras, låses och plomberas innan hämtning. Några dagar senare får Riddermark Bil en inventarielista och en tydlig uppföljning på vad som händer med utrustningen.
– Vi vet att hårddiskar raderas säkert och att det som går att använda förädlas och säljs vidare. Det känns tryggt – både ur ett säkerhets- och hållbarhetsperspektiv. Istället för att utrustning blir liggande på hög eller kostar pengar att bli av med, skapas ett faktiskt restvärde, säger Peter och fortsätter:
– Och vi har fått väldigt bra betalt. Antingen tar vi ut det som kredit, eller så använder vi värdet när vi köper ny utrustning från Itreon. Det blir ett kretslopp som fungerar.
Ett partnerskap som följer tempot
För Riddermark Bil är kopplingen till den egna kärnverksamheten tydlig.
– Vi jobbar ju med begagnade bilar. En bil som är tio år gammal har spår av användning, men den fyller sin funktion. Det är exakt samma sak med IT-utrustning, säger Peter.
Alla medarbetare behöver inte maximal prestanda. Genom att matcha rätt utrustning till rätt behov går det att minska både kostnader och miljöpåverkan, utan att tumma på funktion, enligt Peter. Idag kommer uppskattningsvis omkring 80 procent av Riddermark Bils IT-utrustning via Itreon. Kontakten är enkel, återkopplingen tydlig och processen konsekvent.
– De är lyhörda, snabba och tänker som vi. En produkt ska inte stå i lager. Den ska ut och användas. Det gäller både bilar och IT, säger Peter.
Till organisationer som ännu saknar en tydlig process för gammal IT-utrustning är Peters råd enkelt:
– Det är definitivt värt att testa. Det kostar inget att prova och utvärdera själv. För oss har det varit väldigt lyckat.
“Det är definitivt värt att testa. Det kostar inget att prova och utvärdera själv. För oss har det varit väldigt lyckat.”
— Riddermark Bil